Содержание
Как устранить своими руками?
Если владелец частного дома либо дачи планирует устранять протечку без помощи других, то поначалу проводится зрительный осмотр. При наличии механических повреждений кровли на проблемный участок накладывают заплату из металлопрофиля либо рубероида.
Черепица
Повреждённую битумную либо натуральную черепицу подменяют новыми элементами. Сдвинутую черепицу устанавливают на место.
При повреждении крепёжных частей осуществляется их восстановление. Если древняя обрешётка начала сгнивать и стала предпосылкой ослабления крепежей, то будет нужно её заменить.
Металл
Наличие ржавчины и коррозии на профнастилах либо металлочерепице просит зачистки специальной щёткой образовавшихся заржавелых пятен и наложения заплаты, размер которой должен быть больше повреждённого участка приблизительно на 10 см.
Заплату фиксируют при помощи припоя, после этого её окрашивают во избежание повторной коррозии.
Наличие бессчетных больших повреждений на железной кровле, также при способности проведения точечного ремонта, нужно заменить лист полностью.
Шифер
Маленькие трещинкы на шифере устраняются при помощи тканевой заплатки. Кусочек ткани пропитывают алкидной краской и накладывают его на все повреждённые участки. Но необходимо учесть, срок службы таковой заплаты не превосходит трёх-четырёх лет, потому подобные ремонтные работы временами придётся проводить повторно.
При возникновении щелей на шифере их можно залить эпоксидной смолой, либо заделать самоклеющиеся диффузной лентой. Для реставрации больших трещинок употребляется замазка, состоящая из асбеста, цемента клея ПВА. На отремонтированные участки шифера наносится битумная мастика, а поверх неё ― слой олифы.
Совет. Очень повреждённые листы нужно стопроцентно заменить.
Ремонт водостока
Одной из обстоятельств появления течи может стать разгерметизация соединений водостока либо его засорение. Не считая того, с течением времени жёлоб может поменять угол собственного наклона. В таких случаях водосточную трубу прочищают и крепят соединения.
Куда обращаться, если в многоквартирном доме течет крыша (первичное обращение)
Все находится в зависимости от того, на кого возложена обязанность по содержанию многоквартирного дома. Та инстанция, которая занимается техническим обслуживанием домовладений, и должна будет устранять причину течи. Таковой инстанцией может быть ЖЭК, ТСЖ либо управляющая компания.
Направьте внимание, что в данном разделе идет речь о случаях первичного воззвания при обнаружении трудности. Об органах, в которые нужно обращаться в случаях бездействия коммунальных служб, будет поведано в последующем разделе.
Если Ваш многоквартирный дом находится на балансе у ЖЭКа (а обычно на таком балансе находятся все старенькые постройки), придерживайтесь последующего метода действий:
- Позвоните в диспетчерскую ЖЭКа. Уточните ФИО диспетчера, с которым общаетесь. Сообщите, что у Вас течет крыша в доме. Уточните, под каким номером зарегистрировали Ваше воззвание, чтоб можно было в соответствующем порядке проверить, какие меры были предприняты после заявки. В наилучшем случае – бригада должна приехать на осмотр в последнее время, установить причину и место, где протекает крыша, оценить фронт будущих работ, а позднее сказать о проведенных мероприятиях для вас. Если всего этого не происходит – наступает время лично наведаться в ЖЭК. Если вы уже сталкивались с тем, что телефонное воззвание в вашу «контору» ни к чему не приводит – начинайте сходу со второго пт.
- Наведайтесь в собственный ЖЭК, растолкуйте в отделе воззваний сначала устно цель собственного визита, а потом – изложите письменно в форме заявления сущность задачи. У коммунальщиков обычно есть эталон подобного заявления – так что куда удобнее и проще писать его на месте.
Непременно укажите в заявлении:
Зафиксируйте на фото, а если есть возможность – и на видео, течь с потолка, предоставьте данные в распечатанном виде либо на электрическом носителе.
- Снимите с заявления копию и оставьте у себя. Она понадобится, если придется «идти дальше», другими словами производить защиту собственных прав в правоохранительных органах либо суде.
Проследите, чтоб на заявлении была поставлена подпись лица, которое приняло его на рассмотрение.
При личной подаче заявления возьмите с собой в ЖЭК последующие документы:
После чего представители коммунальной службы в течение 2-ух недель должны сделать комиссию, члены которой посетят лично проблемную квартиру и составят акт обследования.
В нем непременно должно быть обозначено, что из-за того, что протекает потолок, имуществу был причинен вред, но определенный его размер не указывается.
Лучше, чтоб осмотр крыши и потолка в квартире, которая протекает, проходил в присутствии очевидцев.
Управляющая компания
Управляющая компания – это личная компания, работающая в сфере ЖКХ, зарегистрированная как юрлицо и оказывающую услуги по техобслуживанию домов на платной базе. Практически это посредник меж жильцами и исполнителями, другими словами компаниями, обслуживающими коммуникации и специализирующиеся благоустройством.
Схема взаимодействия с ними подобна вышеуказанной. Другими словами если в многоквартирном доме течет крыша, также можно сначала позвонить в УК. Кстати, звонка в данном случае бывает довольно, потому что личные компании куда оперативнее реагируют на воззвания жильцов. Если же все-же звонок не отдал хотимый итог – нанесите личный визит и напишите заявление.
ТСЖ – это некоммерческая организация, функционирующая безвозмездно. Через нее жильцы без помощи других управляют домом и средствами, которые собирают на его сервис. Решение о том, куда будут потрачены эти средства, в том числе на ремонт крыши, которая течет, принимается коллегиально жильцами дома на общем собрании, на котором выносится рассмотрение животрепещущей повестки. Чтоб поднять вопрос о крыше, которая протекает, – необходимо написать заявление председателю ТСЖ.
Что делать, если в доме протекает крыша
Куда в первую очередь звонить, если протекла крыша в доме
1-ый шаг является достаточно принципиальным, потому к нему нужно подойти хорошо и со всей ответственностью.
Сперва пострадавшему от протечки кровли необходимо обратиться к диспетчеру коммунальной службы, который является ответственным за ваш многоквартирный дом. Заявку о случившейся ситуации можно подать устно, позвонив по жаркой косильной лески диспетчеру, или написав заявление в письменной форме и послав его впрямую в ЖКХ.
Но, исходя из практики, можно прийти к выводу, что 1-ый вариант (сказать о протечке по телефону) является достаточно ненадежным, так как или диспетчеры просто не отвечают на звонки, или после ответа никаких действий со стороны служащих не применяется. Обычно это связано с тем, что ЖКХ не вожделеет выплачивать компенсации пострадавшим и не спешит заблаговременно убрать имеющиеся трудности.
Потому более действующим методом будет написание письменного заявления с самостоятельной фиксацией на фото либо видео масштаба причиненного вреда от на техническом уровне неисправной кровли дома.
Протекает крыша в многоквартирном доме
Что делать если протекает крыша в многоквартирном доме куда сетовать.
Живу в многоквартирном доме на последнем этаже. Моя квартира приватизирована, у соседей снизу нет. Протикает крыша, соседка снизу желает подать на меня в трибунал, т.к. из за протекания крыши у нее бежит вода с потолка. Вместе чинить крышу она отрешается, может ли мне трибунал что или присудить?
Протекает крыша в многоквартирном доме ТСЖ, домком бездействует, как быть? Куда обращаться?
Протекает крыша в многоквартирном доме? Кто должен чинить и за чей счет?
Проживаю в многоквартирном доме на 2 этаже 2-х этажного дома (дом хрущевка). в протяжении 3 лет протекает крыша управлялись своими силами. Сейчас течет и подъезд. Дом находиться на самоуправлении. Без помощи других жильцы не могут отремонтировать таковой обьем крыши ее вполне необходимо поменять. Администрация отрешается делать » Вы на самоуправлении вот и делайте сами», как нам выйти из самоуправления, чтоб как-то администрация смогла отремонтировать крышу?
Живем в двуэтажном, многоквартирном доме на 2 этаже. Ураганным ветром оторвало кровлю до теплоизолятора, после этого крыша протекает. Квартира приватизированная. Кто должен чинить крышу после стихийного бедствия? Управляющая компания и Администрация говорят, что полный ремонт крыши должен делаться за счет средств собственника. Какие документы мы должны собрать и куда обратиться?
Мне нужен совет спеца! Я живу в многоквартирном доме (12 квартир), моя квартира находится на 2 этаже, приватизирована. Форма управления дома-самоуправление. В квартире протекает крыша (в единственной квартире из всего дома), самоуправление отрешается сначала перекрывать крышу. Что делать в таковой ситуации?
Протекает крыша в многоквартирном доме, управляющей компании нет у нас уже пару лет как быть?
У нас в многоквартирном доме протекает крыша. Обратились в управляющую компанию там произнесли чтоб собирали средства и за собственный счет крыли крышу, но жильцы нижних этажей отрешаются платить т.к. у их типо крыша не течет, ну и нет способности вообщем собрать такую сумму. Что нам делать? И кто должен чинить крышу? Заблаговременно спасибо!
В многоквартирном доме протекает крыша не 1-ый год. Данную делему УК решила. подставила емкости на крыше, и каждый денек их прогуливаются выливают работники. Но видимо емкости время от времени переполняются и все равно течет в квартиру по соединениям. Что делать жителям что бы крвшу стали чинить а не подставлять емкости большего размера? Куда писать? Куда обращаться?
Неделю протекает крыша в многовкартирном доме с потолка и по стенкам бежит вода службы ЖКХ бездействуют, куда обратиться?
У нас протекает крыша в многоквартирном доме, обратилась с заявлением УК,они произнесли, что необходимо собрать подписи с жильцов на согласие кап. ремонта крыши и чтобы подписей было более 68%,должна ли я вообщем бегать и собирать подписи?
В многоквартирном доме протекает крыша и швы в стенках. Квартиры находяться в личной принадлежности. Последний ремонт крыши проводился в 1998 году, подъезды не ремонтировалишь еще подольше. Замены труб и сантехники в квартирах за 30 лет эксплуатации дома не было. Управляющая компания чинить крышу и стенки отрешается. Никаких ТСЖ и пр. жильцы не организовывали. В квитанции по оплате каждомесячных коммунальных услуг числится графа » и ремонт жилища», олата берется за кв.м. соответсвенно площади квартиры. Кто должен чинить крышу и за чей счет?
Скажите пожалуйста в нашем многоквартирном доме протекает крыша, УК гласит что полный ремонт крыши это не их дело, что мы сами жильцы должны ее чинить. Нанимать бригаду рабочих и закупать строй материалы. Что они должны делать только косметический ремонт. Так ли это?
Вопрос последующий: живу в многоквартирном двуэтажном доме, квартира в принадлежности, дом городской. Протекает крыша. Заливает ванну, течет из софитов, течет по стенкам. После сильного дождика вода собралась в электро розетке. Обратилась в администрацию сельскаго поселения с просьбой перекрыть крышу. Получила ответ, что крыша является общедомовым имушеством, и собственники жилища должны перекрыть крышу в случае протечки сами! При всем этом, каждый месяц оплачиваю квитанции в фонд полгого ремонта. Скажите пожалуйста, прав ли Глава администрации, вправду ли я должна чинить крышу без помощи других? Заблаговременно признательна!
В многоквартирном доме протекает крыша и швы в стенках. Квартиры приватизированы сначала 90-х годов. Последний ремонт крыши проводился в 1996 году, подъезды не ремонтировалишь еще подольше. Замены труб и сантехники в квартирах за 30 лет эксплуатации дома не было. Управляющая компания чинить крышу и стенки отрешается, мотивируя отказ приватизацией квартир. Никаких ТСЖ и пр. жильцы не организовывали. В квитанции по оплате каждомесячных коммунальных услуг числится графа » и ремонт жилища», олата берется за кв.м. соответсвенно площади квартиры. Кто должен чинить крышу и за чей счет?
Мы проживаем в многоквартирном доме, квартира приватизированная. У нас очень очень протекает крыша, а управляющая компания бездействует. Она ссылается на то,что крыша относиться к серьезному ремонту. Полный ремонт запланирован в 2042 году. Что делать?
У нас появился вопрос, живем в многоквартирном доме, но НЕ у всех жильцов приватизированы квартиры. Живём на 5-ом (последнем)этаже, не 1-ый год протекает крыша, писали заявление в ЖКУ, никто не пришёл.Пошли к начальнику, в ответ нам произнесли что через месяц будут чинить крышу, но жильцы всего дома должны сдать N сумму на материал. Тот подъезд который не соберет средств, его отгородят и ремонт крыши над ним делается не будет. По квитанции каждый месяц платим 1300 р. Дом построен в 1985 г. Легитимны ли такие требования жилищной организации? Спасибо.
Я живу в двуэтажном многоквартирном доме, живем в поселке, наш дом в страшном состоянии. В подъезде ремонта нет, сам дом когда-то был побелен желтоватой краской, но смотрится как после бомбешки, крыша протекает, батареи жаркие, но в квартире очень холодно, куда нам обратиться?
У меня в доме самая малая квартира. И в ней часто протекает крыша над моей квартирой. В доме все квартиры в принадлежности жильцов. У нас есть ТСЖ. Вопрос: кому принадлежит крыша в многоквартирном доме ТСЖ либо собственнику жилища? Председатель ТСЖ убеждает меня, что крыша нужно мной принадлежит мне, и я ее должна чинить за собственный счет. Так ли это?
Живу в многоквартирном доме на 5 этаже протекает крыша сделали ремонт в квартире на кухне (отошли обои) акты о прошлых протечках есть желаю обратиться в трибунал на управляющую компанию мои деяния?
Я с семьей живем в квартире в двуэтажном многоквартирном доме. Дом 1965 года постройки, много раз заделывают трещинкы, меняли лестницу (ломалась), крышу меняли, но плохо, протекает. Я желала бы выяснить, какие аспекты для сноса жилища?
Мы живем в поселке в двуэтажном многоквартирном доме. Дому лет 50. Протекает крыша. Мы с семьей живем на втором этаже. Мы многодетные. Живем небогато. В этом году хотели взять кредит и перекрыть свою часть крыши. Из этого вытекает вопрос: могу ли я потом на эту сумму требовать уменьшения квартплаты или списание моего долга за услуги ЖКХ. И если я за свой счет поменяю систему отопления в подъезде.
Семья проживает в многоквартирном доме который находится в военном поселке. В доме на протяжении 4-5 лет протекает крыша. Во время дождя, крыша протекала настолько что залило электрический щеток. Пришел электрик и отключил электроэнергию во всем подъезде, сообщив что сделать ничего не могут пока не будет сделана крыша! Вопрос такой: можно ли с жалобой обратиться в прокуратуру? И как правильно это сделать?
Есть два важных вопроса из г. Шадринска.
В многоквартирном доме протекает крыша, мягкая кровля.
Капитальный ремонт крыши назначен на 2020. 2022 г.
Летом после дождей и каждой весной при таяние снега вода просачивается внутрь квартиры, происходит постепенное разрушение стены.
Кто должен проводить такой ремонт, сами жильцы дома или.
Управляющая компания? За чей счет должен производиться небольшой
Жильцы дома своевременно оплачивают все счета за коммунальные услуги и за обслуживание дома Управляющей компанией.
Если в многоквартирном доме есть три квартиры с небольшим долгом
может ли исходя из этого Управляющая компания отказаться производить какие либо работы по данному дому \ответ. у вас есть должники\?
Почему в этом случае, из-за трех человек должны страдать все остальные жильцы дома не имеющие долгов?
Протечка крыши
В результате протечки крыши залило квартиры 5, 4 и 3 этажей. Сосед с 3 этажа подает на меня (4 этаж) суд за протечку в его квартире. При этом срок протечки указывает не тот, при котором протекла крыша. То есть считает, что это другая протечка. Акт составили через 2 недели после протечки крыши и неделю после указания срока протечки на 3 этаже по сухому результату заливки, где не указали дату протечки. Кто выигрывает дело в суде? Спасибо.
В моей квартире которая находится на 5 этаже, с 2013 протечка крыши, дело закончилось судом, суд вынес решение УК устранить протечку крыши, УК проводила какие-то работы, но протечку не устранили ссылаясь что нужно делать капитальный ремонт крыши. Куда дальше обра щаться не знаю.
Живу с семьёй в кооперативном доме на пятом этаже, регулярно оплачиваем счета и долгов нет. Квартира в собственности. В сезон дождей течет крыша и у нас образовалась протечка на потолке. Ремонт крыши назначен на 2024 год (к региональному оператору обращались, но ответили что средств нет). Председатель реагирует на жалобы жильцов и пытается устранить протечеки ‘малыми средствами’ (запенивает). Что делать, если протечки станут сильнее (ремонт делать нет смысла, т.к. нужно крышу починить). знаю, что надо фотографировать и видео снимать, а так же составить акт о протечке. Вопрос в том, что мне делать с этим актом дальше? Куда обращаться и кому выставлять счёт за ремонт, если дальше будет течь?
В июле 2020 г. я вступила в должность председателя правления ЖСК.
В ноябре на улице ко мне подошёл собственник одной из квартир и сообщил, что у них была протечка крыши и имеются небольшие следы от этого. Дата протечки не уточнялась. По проведённому мной визуальному осмотру я сделала вывод, что протечка была примерно месяц назад, следы были сухими (но я не эксперт).
Мною оперативно была устранена проблема.
Сегодня жильцы данной квартиры обратились ко мне с просьбой составить акт о протечке крыши.
Скажите, пожалуйста, могу ли я оформить акт протечки крыши, если прошло полгода после протечки, есть ли какие-то установленные сроки? Никаких официальных заявлений и обращений в аварийно-диспетчерскую службу от жильцов данной квартиры зарегистрировано не было.
У нас с таянием снега стала протекать крыша в подъезде. В течение какого времени после подачи заявления в жэк о протечки должны устранить протечку крыши? (Приложением к Правилам и нормам технической эксплуатации жилого фонда, утвержденных Постановлением Госстроя 70, протечки в отдельных местах кровли должны устраняться в течение суток.) Так ли это?
Дом считается многоквартирным все квартиры приватизированы но проблема в крыше возникла протечка никто не хочет складываться ремонтировать, а по закону крыша не приватизируется управляющий компании нет относимся к администрации с кого требовать ремонт крыши дом 3 х квартирный все приватизированы.
Была протечка крыши, и теперь не работает люстра писал в жкх на возмещение ущерба но они отказали сказали что не было протечки но у меня есть фото и видео где видно что капает с крыши.
Протекает крыша пяти этажного дома. Отдал заявление на ремонт крыши. Сказали что в течение 10 дней скажут решение начальника. Вопрос: в течение какого времени должны решить протечку на крыше? И куда лучше жаловаться на бездействие жэка.
В квартире протекла крыша в выходной день, аварийная служба отказалась выезжать так как крышу они не обслуживают, а дежурные в жко отсутствуют. Подавали заявку о протечке крыши, но результата нету. Начальник отказывается выезжать составлять акт, что нам делать?
Повторная протечка с крыши, первый раз жэк возместил ущерб, после второй протечки я подала в суд. Судебная экспертиза установила стоимость ущерба, срок возникновения протечки установить не возможно, только основываясь на акт о протечки. (раз есть новый акт, значит протечка была). После первого раза я сделала ремонт, но жэк утверждает, что я не делала. Как доказать, чеки на строй материалы не собирала, не думала, что буду снова судится.
Как правильно составить заявление в Управляющую компанию о том, что спустя 14 дней после первой протечки с крыши, ремонт надлежащим образом не произведен, и в результате произошла еще одна протечка.
Как взыскать ущерб с подрядчика управляющей компании, ремонтирующего крышу, при залитии квартиры собственника в результате протечки крыши.
ТСЖ сделали ремонт крыши, которая протекала. но не эффективно сохраняется протечка потолка. Как мне получить разрешение на ремонт крыши сомостоятельно, ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ СУД? Так крыша собственность дома. ТСЖ не разрешает ремонтировать.
Мы живем на последнем этаже. У нас случилась протечка с технического этажа/крыши из-за сильных дождей. Как заставить УК возместить ущерб, восстановить ремонт, и предотвратить возможные протечки в будущем?
Сроки реагирования зависят от этапа взаимодействия с УК:
- по звонку диспетчера и экстренному устранению протечки – одни сутки;
- по отработке жалобы в виде проведения текущего ремонта – тридцать суток;
- по отработке претензии – тот срок, который указан в направленном претензионном письме, но не менее 30 календарных дней.
Следует учесть, что жалоба — это документ, который должен простимулировать сотрудников УК или ТСЖ как можно быстрее устранить протечку. А претензия (или претензионное письмо) – документ, который, в первую очередь, направлен на истребование возмещения причинённого халатностью управляющей компании ущерба. В претензии всегда указывается сумма ущерба, срок обработки документа и последующие действия автора претензии (например, обращение в суд).
Тсж протекает крыша
Течет крыша и соответственно потолок, привлекала Государственную комиссию. ТСЖ крышу отремонтировали. все бесполезно, протекает по прежнему. Надо писать в суд. А вот что требовать? Хочу организовать сама ремонт крыши, позволит ли суд сделать мне это? И конечно за счёт ТСЖ.
У нас многоквартирный дом. ТСЖ. Протекает крыша в подъезде после каждого дождя. Можно ли как-то обязать УК починить крышу без решения собрания о ремонте крыши и выделении денежных средств (2/3 количества никак не набирается)?
Протекает крыша в двухэтажном доме над приватизированной квартирой. Есть ТСЖ. Взносы постоянно внося. Кто должен платить за ремонт крыши?
Протекает крыша, ТСЖ не чинит, кто будет делать ремонт в квартире.
У меня верхний этаж. На балконе протекает крыша. Тсж отказывается производить ремонт. Оргументируя, что нет денежных средств. За чей счет должен проводиться ремонт крыши балкона? Своими силами это выполнить невозможно (высотные работы)
Протекает крыша в многоквартирном доме ТСЖ, домком бездействует, как быть? Куда обращаться?
Протекает крыша, сильно! В гостиной даже паркет умер, обои отваливаются, тсж не реагирует.
У меня последний этаж, протекает крыша, а тсж говорит заявка принята, ожидайте. что делать?
Протекает крыша 3 года. ТСЖ пыталось ремонтировать, но все неэффективно. Надо менять часть крыши, а они не хотят. Говорят, что дорого. А что мне делать? Обращалась в Государственную жил инспекцию. пришли, наложили штраф на ТСЖ, обязали их отремонтировать. Отремонтировали, но неэффективно. Куда жаловаться на ТСЖ, в прокуратуру? А как сформулировать жалобу?
Куда обратиться с жалобой на тсж. Протекает крыша, образовался грибок, сильно пахнет плесенью. С ребенком ушли из квартиры. А тсж только обещает.
Являются ли крыши лоджии собственностью жильцов? У меня такая ситуация. Я собственник. Квартира на последнем этаже. Крыша моей лоджии протекает. В ответ на заявление об устранении течи правление ТСЖ решило, что крыша лоджии. это моя собственность и я сама должна ее ремонтировать. Скажите, является ли их решение законным?
У соседей на 9 этаже протекает крыша. ТСЖ никаких мер не принимает. Соседи решили сделать ремонт квартиры и застраховать ее. Но говорят что в случае страхового случая (протечки крыши) деньги страховая в дальнейшем будет отсуживать с ТСЖ, а оно в свою очередь выставит счет всем жильцам дома. Правомерно ли будет требование ТСЖ об оплате их бездействия?
Многоквартирный дом 5 этаж, протекает крыша Председатель ТСЖ отвечает, что нет денег Как быть, каковы мои дальнейшие действия. Спасибо.
Я живу на 3 этаже, очень сильно протекает крыша. ТСЖ ремонтировать крышу (поставить хотя бы заплатки на местах разрыва кровли отказывается, просто замазывает трещины кистью с каким то средством аргументируя, что замена рубероидного покрытия это уже капремонт, а капиталить они не будут), жильцы нижних этажей материально помочь в ремонте крыши отказываются. Вчера наняв бригаду кровельщиков и заплатив им Н-сумму я осталась довольна работой, но. соседи нижних этажей не хотят слышать мои просьбы и предписания ТСЖ убрать антенны с новой кровли. Как быть? Имею ли я право возместить сумму за ремонт кровли с ТСЖ и законно добиться убрать антенны с крыши?
Протекает крыша в многоэтажке но затекает в квартиру через покрытие балкона вопрос должно ли ТСЖ сделать ремонт кровли на балконе.
-
регулирует отношения в области имущественных и неимущественных прав, соблюдение собственности, интеллектуальных, договорных обязательств. Статья 1064 устанавливает обязанность возмещения причиненного вреда. кодекс Российской Федерации перечисляет критерии качества предоставления услуг в ЖКХ. Статья 154 фиксирует обязанность собственников производить капитальный ремонт, в том числе крыши, за свой счет. Средства на эти цели должны собираться на специализированном счете. устанавливает размер штрафа за несоблюдение правил содержания и ремонта жилых домов в 50 000. описывает критерии качества коммунальных ресурсов, порядок их оплаты, предоставления, ответственность сторон, практику перерасчета. пунктом 2 включает крыши в состав общедомового имущества. устанавливает требования общего имущества. В соответствии с Приложением 2 на устранение течи в крыше даются сутки.
Протечка крыши может повлечь за собой череду материальных потерь: порча потолка, обоев, вздувшиеся полы, сгоревшая электропроводка и техника. Поэтому важно зафиксировать, что ущерб причинен именно протеканием кровли. Для этого нужно использовать:
- Фото- и видеотехнику. Необходимо сделать качественные цветные фотографии и видео с отображением даты и времени съемки. Запечатлеть нужно все места протечек, во время записи можно комментировать урон, нанесенный аварией.
- Письменные показания соседей с привлечением незаинтересованных свидетелей.
- Комиссию из УК для составления акта.
Куда звонить в первую очередь
В первую очередь стоит обратиться в коммунальную службу, к которой прикреплен Ваш дом, к дежурившему диспетчеру. Заявку можно подать устно, по телефону или в письменной форме с походом к местным коммунальщикам.
По практике можно сказать, что более надежным вариантом, если течет крыша, является письменное заявление, потому что устная просьба может оказаться не замеченной или попросту забытой.
Как написать заявление, если течет крыша? В нем нужно указать:
- свои реквизиты, полный адрес и телефон;
- в основной части заявления нужно подробно описать проблему, указать точное место протечки, когда именно она произошла, дату и время, а также вынести вердикт о понесенном материальном ущербе;
- к письму стоит прикрепить фото- или видеоматериалы, на которых отчетливо видно всю силу протекания
Стоит помнить при обнаружении места протекания, что нужно сразу запечатлеть на фотоаппарат или снять на видео это происшествие, чтобы были видны убытки, которые оно нанесло. Нужно отнестись к этому серьезно и зафиксировать каждую мелочь и каждую деталь. Будет еще лучше, если на снимке будет отметка даты и времени. Эти материалы в дальнейшем станут самым главным доказательством того, что протекание случилось на самом деле и нанесло вам убытки.
- в заключительной части заявления нужно оставить отметку с просьбой о начале составления акта об устранении протечке, а также о начале проведения ремонтных работ;
- стоит четко пронумеровать все просьбы, написать структурированно и четко;
- один экземпляр заявления нужно оставить себе, он будет служить доказательством того, что ваше заявление было действительно написано, если проблема останется нерешенной.
Заявление такого формата можно составить дома, без специальных форм, на чистом листе А4 или заполнить на месте, в коммунальном отделении и отдать лично в руки. Заявление в коммунальной службе должно пройти этап регистрации, для этого нужна ваша личная подпись. Подавая заявление, стоит взять с собой паспорт и его копию, а также документы, которые подтверждают ваши права на квартиру.
